Pääkirjoitus

Asiak­kaat ää­nes­tä­vät kaupan au­ki­olos­ta

Pääkirjoitus

Pohjois-Suomen aluehallintovirasto (avi) ei myöntänyt vähittäiskauppojen aukiololle poikkeuslupia pyhäinpäivälle. Lupaa olivat hakeneet Koillismaan Osuuskauppa ja Kempeleessä sijaitseva kauppakeskus Zeppelin.

Koillismaan Osuuskauppa haki poikkeuslupaa kolmelle päivittäistavarakaupalleen palvellakseen venäläisasiakkaita. Venäjällä sattuu pyhäinpäivän tienoille neljän päivän loma, mikä saa perheet suuntaamaan myös Koillismaalle. Osuuskauppa sai viime vuonna venäläisasiakkailtaan palautetta, jossa ihmeteltiin, miksi kaupan ovet olivat pyhäinpäivänä suljettuina.

Avin ratkaisu henkii turhaa holhoamista ja huonoa hallintoa. Avin virkamiehillä ei ole näkemystä siitä, minkälaisia odotuksia Kuusamossa on venäläisasiakkaiden suhteen. Eikä tarvitse ollakaan, sillä kaupat osaavat itse parhaiten arvioida, kannattaako ovia pitää pyhäinpäivänä auki vai ei.

Lopullinen ratkaisuvalta on asiakkailla, jotka äänestävät jaloillaan. Jos kauppa käy, niin ovet ovat avoinna myös seuraavana vuonna, jos ei, niin päätös on todennäköisesti päinvastainen.

Venäläisasiakkaiden palveluun pitää panostaa, ei yrittää karkottaa heitä, kuten avi suuressa viisaudessaan nyt tekee.

Ratkaisussaan avi vetoaa vetoaa siihen, että venäläisten matkat suuntautuvat eniten Itä-Suomeen ja pääkaupunkiseudulle. Esimerkiksi Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson kaupat saavat pitää ovensa auki pyhäinpäivänä 12-18. Pyhäinpäivän viikonlopulle Kymenlaaksoon odotetaan noin 6 000:ta matkailijaa, joiden arvioidaan käyttävän rahaa miljoonan euron verran.

Kuusamossa venäläisten määrä on vähäisempi, mutta joka tapauksessa he jättävät merkittävän summan rahaa alueelle. Avin päätöksen myötä Koillismaa antaa tahtomattaan huonon viestin venäläisasiakkaille, jotka eivät taatusti tiedä, että kaupat pitävät ovensa kiinni viranomaisen määrääminä.

!Kauppojen pitää saada itse päättää pyhäinpäivän aukioloistaan.