Lopputulos on valoisa ja raikas. Ravintolan asiakaspaikkojen määrä kasvoi 100:sta 120:een. Kuppilaparlamentti löytänee oman paikkansa ja nuorison uskotaan valitsevan kokoontumispaikakseen baarijakkarat pitkän, korkean ja latauspisteillä varustetun pöydän äärestä. Erityisesti matkailijoiden tiedetään arvostavan ilmaista ja avointa langatonta verkkoa, jolloin internetin käyttäminen on vaivatonta.
Vanhaan verrattuna tila on kokenut suuren mullistuksen, mutta eri toiminnot on sijoitettu johdonmukaista. Kaikki tarpeellinen löytyy viimeistään seuraamalla opasteita, jotka ovat kirjaimellisesti kissan kokoisia.
Vuodesta 2004 toiminut ABC oli ennen remonttia täsmälleen saman näköinen kuin kaikki ketjun huoltoasemat: asiallinen, mutta persoonaton. Tiukan ketjuohjauksen vuoksi paikallisuus ei näkynyt siinä lainkaan.
Nyt ketjuohjaus on löyhempää. Liiketoimintajohtaja Tuija Heikkinen Koillismaan Osuuskaupasta on iloinen kasvaneesta liikkumatilasta.
– Paikallisvärin tuominen tiloihin on nyt mahdollista ja asemilla on vapaus toteuttaa itseään. Myytävät ruokatuotteet ovat pitkälti samat, mutta niitä nautitaan toisistaan poikkeavissa tiloissa.
Uudistuksen valmisteluun ryhtyessä Heikkisellä ja muilla tilaajan edustajilla oli muutamia selkeitä tarpeita ja toiveita, jotka he esittelivät projektin suunnittelijoille ja toteuttajille.
– Haluamme valoa ja avaruutta, lisää ravintolan asiakaspaikkoja ja pienempi myymälä riittää, Heikkinen muistelee toivoneensa.
Heikkisen mukaan arkkitehtiä ohjeistettiin ottamaan huomioon eri käyttäjäryhmät. Vanhojen asiakkaiden on tunnettava olonsa kotoisaksi ja uusien todettava se viihtyisäksi. Nuorilla, työnsä vuoksi matkustavilla ja matkailijoilla on erityistarpeita, joihin on syytä kiinnittää huomiota.
Heikkinen on tyytyväinen siihen, että tilaajapuoli malttoi olla ohjeistamatta suunnittelijoita liiaksi: ammattilaisille annettiin hyvin vapaat kädet. Yhdestä tärkeästä periaatteesta pidettiin kuitenkin kiinni. Ketjun arvojen mukaan uudistuksessa on hyödynnettävä paikallista osaamista ja käytettyjen eurojen on päädyttävä paikallisten yrittäjien pussiin.
Remontin vuoksi suljettuna ollut ABC on jälleen avoinna. Kakkua ja kahvia on tarjolla perjantaina 1.2. klo 9-18.
