Millainen vastuu onkaan yhtiöllä myymänsä tuotteen toimituksesta?
Kymmeniä vuosia vanhat ”huoltamattomat?” laitteet eivät pysty tuottamaan katsojille heille myytyä näkyvyyttä. Kuva pikselöityy, katkeaa mustaksi ja tulee ”myöhässä”. Ääni katkeilee, taso vaihtelee ja lauseista jää sanoja kuulumatta, jolloin asiakokonaisuus jää selviämättä.
Parasta aikaa mm. ykkönen on näkymättä kokonaan ja samaa ”häiriötä” nähtävissä muillakin kaapelitv:n kanavilla. Asiasta valitettu yhtiölle, mutta pysyvää korjausta ei ole saapunut.
Häiriö ei ole kansainvälisissä yhteyksissä, vaan myös Helsingistä tuotettulle äänelle käy samoin kuin kuvalle ulkomailta. Lisäksi todettu kuvan laatu useammassa yhtiön jakelukohteessa.
Odottaako yhtiö, että nykyiset asiakkaat äänestävät jaloillaan ja ne jotka eivät tiedä yhtiön toimituksen huonoudesta ”hoopetetaan” katteettomilla lupauksilla mukaan asiakkaaksi?