Pääkirjoitus
Poliisin lupapalvelujen takkuilu on saanut koillismaalaisilta osakseen aiheellista kritiikkiä. Passeja, ajokortteja, henkilökortteja ja ampuma-aselupia on saanut esimerkiksi Taivalkoskella jonottaa tuntikausia. Lupakanslia on auki ainoastaan kahtena päivänä viikossa.
Ongelma on yhteinen koko Pohjois-Suomessa. Kun Oulussa siirryttiin lupa-asioissa ajanvaraukseen, hakevat oululaiset palvelua Koillismaalta saakka. Passin saa nopeammin Pudasjärveltä tai Kuusamosta.
Poliisin lupapalvelujen takkuaminen johtuu valtiohallinnon tehostamisesta. Säästöjen saavuttamiseksi henkilökunnan määrä vähenee sitä mukaa, kun ihmisiä jää eläkkeelle. Taivalkoskella ei eläkkeelle jääneen tilalle palkattu uutta työntekijää.
Lupapalvelujen saanti on muodostumassa samanlaiseksi pullonkaulaksi kuin lääkärille pääsy. Lääkäriaikoja saa väliin odotella viikkotolkulla, mutta kansalaiset ovat tilanteeseen jo tottuneet. Nyt näyttää siltä, että on totuttava varaamaan aikoja myös poliisin myöntämien lupien saamiseksi.
Kansalaisilta ei palvelutason huononemisesta kiitosta heru. Koillismaan kaltaiset alueet tuntevat nahoissaan, kuinka valtion palvelut kaikkoavat yhä kauemmas. Poliisin lupapalvelujen lisäksi on keskitetty esimerkiksi verohallinnon palveluja.
Valtionhallinto pyrkii viemään mahdollisimman paljon palvelujaan verkkoon tai puhelinpalveluiksi. Muutoksen häviäjinä ovat vanhemmat ihmiset, jotka ovat tottuneet ja haluavat asioida ihmisen kanssa kasvoista kasvoihin.
Taitaa olla niin, että tässäkään asiassa ei kelloja voi kääntää taaksepäin. Ihmiset patistetaan käyttämään verkkopalveluja. Ilmiö näkyy pankeissa, joissa tiskillä ei juuri enää asioida. Rutiiniasioissa ihmiset palvelevat itse itsensä.
Puhelinpalveluissa Koillismaa on ollut edelläkävijä. Taivalkoskella ja Kuusamossa on sekä yksityisten yritysten että valtiohallinnon puhelinpalveluja, jotka työllistävät yhteensä merkittävän määrän ihmisiä.
Ei niin huonoa, ettei jotain hyvääkin.