Kuusamon vanhusyksikkö Niittyvilla on valittu kinestetiikan laatuyksiköksi. Valtakunnallinen laatuyksikkötunnustus on osoitus pitkäjänteisestä, työyksiköistä käsin voimistuvasta kehittämistyöstä. Vastaava tunnustus on Kuusamossa aiemmin myönnetty Katrinkodille.
– Aloitimme työn kohti kinestetiikan laatuyksikkösertifikaattia alkuvuodesta 2017. Prosessi alkoi itsearvioinnilla, jonka avulla kartoitimme jo olemassa olevia hyviä käytäntöjä sekä etsimme kehittämiskohtia kinestetiikan laatuyksikkökriteerien mukaisesti, kertovat tiimivastaava Heli Lusminki ja lähihoitaja Tiia Hokkanen.
Kehittämistarpeita pohdittiin yhdessä henkilökunnan sekä asiakkaiden kanssa. Myös omaisilla oli tärkeä rooli prosessissa arjen lomassa käytyjen keskustelujen kautta.
– Työskentely prosessiin liittyvien asioiden kanssa toi asiakkaita entistä lähemmäs hoitajia sekä paransi jo aiemminkin hyvää yhteistyötä henkilökunnan kesken. Keskityimme paljon fyysisten avustamistilanteiden lisäksi läsnöoloon ja kohtaamiseen.
Aito läsnäolo ja asiakkaan yksilöllinen kohtaaminen, ovat tärkeimpiä asioita, kun työskennellään muistisairaiden kanssa. Asiakkaat kokevat itsensä tärkeiksi, kun saavat päättää asioistaan ja olla mukana heitä koskevassa hoidossa. Liikkumiseen liittyvät avustustilanteet eivät olleet pelottavia, kun asiakkaalle koko ajan kerrotaan mitä tehdään ja mitä tulee seuraavaksi tapahtumaan.
Kesän 2017 remontti Porkkapirtin kiinteistössä viivytti prosessin etenemistä, mutta antoi myös aikaa valmistautua syksyllä jatkuvaan työhön. Seuraavan talven aikana pidettiin kaksi auditointia.
– Palaute auditoinnista oli positiivista, esimerkiksi rauhallista ilmapiiriä ja asiakkaiden yksilöllistä huomioimista kehuttiin. Toisen auditoinnin myötä laatusertifikaatin myöntäminen yksiköllemme varmistui.
– Laatuyksikköprosessi on vaatinut paljon työtä koko henkilökunnalta, mutta tunnelma on ollut positiivinen ja innostunut. Eteen tulevat haastavammat tilanteet on opittu selvittämään yhdessä pohtien. Olemme tehneet työtä asiakaslähtöisyyden lisäämiseksi, ja tämä laaduntunnustus on hyvä osoitus siitä, että tekemämme työ näkyy käytännössä.
Työkäytäntöjen kehittämisessä esimiehen tehtävänä on antaa sytykkeitä, mahdollistaa resursseja, tunnistaa oikeita tyyppejä ja vahvuuksia, kertoo vanhustyönjohtaja Satu Kangas.
– Ja mikä tärkeintä – uskoa ja antaa tilaa hyvän vahvistua. Sama pätee kinestetiikassakin. Kinestetiikka on kädentaitoja ja työkaluja siihen, miten konkreettisesti autetaan asiakasta käyttämään fyysisiä voimavarojaan. Ennen kaikkea se on taito tunnistaa joskus hyvinkin piilossa olevat voimavarat, antaa positiivisia ärsykkeitä sekä vahvistaa niin asiakkaan, omaisen kuin omaakin uskoa siihen, että esimerkiksi kuntoutumiseen sekä toimintakyvyn parantamiseen ja ylläpitämiseen on paljonkin mahdollisuuksia. Tärkeintä on toivon ylläpitäminen ja omalla toiminnallaan sen konkretisoiminen. Niin kuin esimiestyössäkin.
Niittyvillan ja aikaisemmin Katrinkodin saama valtakunnallinen laatuyksikkötunnustus on osoitus pitkäjänteisestä, työyksiköistä käsin voimistuvasta kehittämistyöstä.
Kuusamon kaupungin ikäihmisten palveluissa on lähes kymmenen vuoden ajan panostettu työn sisällön kehittämiseen nimenomaan asiakas- ja voimavaralähtöisempään suuntaan.
Mitä kinestetiikka on?
Voimavaralähtöinen toimintamalli, joka perustuu ihmisen luonnollisten liikemallien ja aistitoimintojen ymmärtämiseen, ihmisen kunnioittavaan kohtaamiseen sekä näiden merkitykseen oppimiselle ja itsehallinnalle.
Tukee ihmistä hänen perustoiminnoissaan siten, että hän kokee toimintansa mielekkäänä ja kykenee aktiivisesti osallistumaan toimintoihinsa huolimatta sairaudestaan tai vammaisuudestaan.
Innovatiivinen ja käytännössä toimiva lähestymistapa, jonka avulla terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaiset ja omaishoitajat voivat edistää tuen tarpeessa olevan henkilön omien voimavarojen ylläpitämistä ja edistämistä sekä oman tuki- ja liikuntaelimistönsä terveyttä
