S-ryhmä irtisanoo yhteistyön Otto-käteisautomaattien sijoittamisessa. Automatia joutuu poistamaan Otto-automaatit S-ryhmän tiloista ja tekemään sen vuoksi Otto-automaattien verkostoon merkittäviä muutoksia lähikuukausien aikana.S-ryhmän tiloistaan irtisanomat automaatit pyritään sijoittamaan uusiin paikkoihin.
Koillismaan Osuuskaupan osalta ei ole vielä aikataulutettu vaihdosta.
– Automaatit vaihdetaan valtakunnallisen ohjelman mukaan. Meillä ei aikataulusta ole tietoa, mutta paikallisesti asiasta tullaan myöhemmin tiedottamaan, kertoo Esa Niinisalo Koillismaan osuuskaupasta.
Osuuskaupalla on automaatteja nyt Kuusamon prisman lisäksi Taivalkoskella ja Kemijärvellä.
– Lisäksi meillä on S-pankin asiakkailla mahdollisuus nostaa pankkikortillaan rahaa kauppojen kassoilta. Sitä mahdollisuutta myös käytetään, joten automaattien sijoitus ei ole meille niin kriittistä. Automaateilla on kuitenkin myös asiakaskuntansa.
S-ryhmän myymälöiden, huoltamoiden ja muiden toimipisteiden tyhjeneminen Otto-automaateista tulee luonnollisesti aiheuttamaan merkittäviä muutoksia käteisautomaattien verkostossa lähikuukausien aikana.
– S-ryhmä on irtisanonut tähän mennessä kaksi kolmasosaa tiloihinsa sijoitetuista noin 300 Otto-automaatista, jotka joudumme irtisanomisten myötä poistamaan. Pyrimme sijoittamaan automaatit uusiin paikkoihin siten, että muutoksesta olisi mahdollisimman vähän haittaa Otto-automaattien käyttäjille, toimitusjohtaja Marko Vilo Automatiasta sanoo.
Otto-automaatit säilyvät muutosten myötäkin Suomen laajimpana käteisautomaattiverkostona. Otto-automaatteja on lähes 1400, joista noin 250 on myös talletuspalveluita tarjoavia TalletusOtto ja OttoPlus-automaatteja.
S-ryhmän suunnitelmien taustalla on Finanssivalvonnan pankeille antama uusi käteisnostotapahtumia koskeva ohjeistus. Uusi ohjeistus on mahdollistanut käteisautomaattimarkkinoille tulon uusille toimijoille vuoden 2017 alusta. Sen mukaan pankin on määritettävä koko EU:n kattava hinnoittelu asiakkaan käteisnostoille. Kustannus asiakkaalle on riippumaton siitä, missä tai miltä käteisautomaatilta asiakas rahaa nostaa.
– Meitä on jo pitkään lähestytty asiakkaiden toimesta automaattien määrän vähenemisen ja käteispalvelujen heikkenemisen takia. Nyt kun kilpailu on vapautunut, olemme aloittamassa yhteistyössä uutta käteisautomaattipalvelua, jonka avulla voimme pitkäjänteisesti varmistaa käteisautomaattipalvelujen saatavuuden kaikille asiakkaillemme, sanoo SOK:n taloudesta ja rahoituksesta vastaava johtaja, CFO Jari Annala.
– Toimipaikkoihimme lähiaikoina ilmestyvät Nosto-käteisautomaatit ovat kustannuksiltaan yhdenvertaisia muihin käteisautomaatteihin verrattuna. Kuluttajalle ei aiheudu lisäkuluja automaatin käytöstä. Automaatit toimivat kaikkien pankkien korteilla ja niistä saa tuttujen 20€:n ja 50€:n setelien lisäksi asiakkaiden toivomusten mukaisesti 10€:n seteleitä, Annala kertoo.
– Käteinen raha on edelleen tärkeä maksuväline asiakkaille. Annalan mukaan S-ryhmän päivittäistavarakaupoissa enemmän kuin joka kolmas asiakas maksaa edelleen käteisellä.