Matkailun kansainvälistyminen lisää autottomien matkailijoiden määrää Koillismaalla. Autottomien määrää lisää myös se, että pääkaupunkiseudulla nuoret eivät enää entiseen tahtiin aja ajokortteja.
Kuusamon ja Koillismaan matkailulle autottomat matkailijat ovat haaste. Matkailijoiden palvelemiseen ei riitä, että heidät saadaan kuskattua lentokentältä hotelliin. Tarvitaan sujuvaa liikennöintiä matkailualueen sisällä. Muuten vierailu Rukalta esimerkiksi luontokohteisiin Oulangan ja Riisitunturin kansallispuistoissa jää haaveeksi.
Mitä enemmän käyttäjiä, sitä enemmän yhteyksiä on mahdollista tarjota. Autottomien määrän kasvu on syytä nähdä niin, että se tarjoaa kysyntää, joka mahdollistaa uusien palvelujen synnyn.
Digitalisaatio antaa uudenlaisia mahdollisuuksia luoda palveluja, jotka kuluttajien on helppo löytää ja käyttää, ja jotka koetaan luotettaviksi. Palvelujen tulisi toimia mobiilisti eli matkapuhelimella.
Liikenneyrittäjä Pekka Mötön Tuup Oy on valittu Euroopan lupaavimmaksi liikenteen startupiksi. Möttö kävi puhumassa matkaketjuista ja liikennöinnin tulevaisuudesta matkailuparlamentissa Rukalla viime keväänä.
Möttö ennustaa liikkumiseen ja taksiliikennöintiin suurta muutosta. Jopa niin, että älykkäät kutsupohjaiset kyytipalvelut syrjäyttävät perinteiset bussit.
Mötön yhtiön kehittämässä Kyyti-palvelussa kyydin hinta riippuu siitä, kuinka pitkään taksia on valmis odottamaan ja kuinka joustavasti matkustaa. Palvelu tekee asiakkaille matkaketjuja ja sovittaa yhteen ihmisten kyytitarpeita. Olennaista on, että taksit muuttuvat kimppakyydeiksi, mikä laskee yksikkökustannuksia. Asiakas saa tietää hinnan aina etukäteen.
Liikennöinnin vallankumous tarjoaa asiakkaille parempaa palvelua halvemmalla. Koillismaan matkailun kannattaa olla siinä mukana. Tarvitaan yhteinen näkemys ja sopiva kumppani palvelukonseptia rakentamaan.