Kuusamon kaupunki ja työterveyshuollon palvelut järjestävä Condia Oy sopivat kiistansa alkuviikosta. Sopu syntyi, kun Condia pystyy jatkossa täyttämään sopimuksessa mainitun palvelutason – rimaa hipoen, mutta kuitenkin.
Tilanne paranee kuluvan kuun puolessa välissä, jolloin työterveyshuoltoon saadaan yksi uusi lääkäri. Kaupungin ja Condian välisen sopimuksen mukaan Kuusamossa pitää olla neljä lääkäriä, joista vähintään kahdella on työterveyshuollon koulutus.
Ongelmat kohdistuivat kevään aikana sairaanhoitoon, ei niinkään lakisääteiseen työterveyshuoltoon. Kaupungilla ja useilla yrityksillä on laajennettu sopimus, joka kattaa myös sairaanhoidon. Työterveyshuollon nilkuttaessa yritysten työntekijät asioivat terveyskeskuksessa omalla kustannuksellaan.
Kaupungin ja Condian välinen kiista virisi kevättalvella, kun työterveyshuolto ruuhkautui pahoin lääkäripulan vuoksi. Yhtenä tekijänä oli Condian ja toisen terveysalan yrityksen Coronaria Hoitoketju Oy:n välinen kiista lääkäreiden rekrytointivastuusta. Yhtiöt kiistelivät siitä, kumman vastuulla on järjestää terveyskeskukseen riittävä määrä lääkäreitä.
Kiista ratkesi siten, että Condia otti lääkäreiden rekrytoinnin omalle kontolleen. Yhtiöiden välinen kiista ehti kuitenkin haitata työterveyshuollon asiakkaiden arkea kuukausien ajan.
Kaupunki on työterveyshuollon suurin asiakas, mutta ei läheskään ainut. Osapuilleen neljä viidesosaa kuusamolaisyrityksistä käyttää yhtiön palveluja. Kaupungilla ja yrityksillä on toki mahdollisuus vaihtaa palveluntarjoajaa, jos he eivät ole tyytyväisiä. Yksityisissä palveluntuottajissa löytyy vaihtoehtoja Kuusamossa.
Myönteistä on, että Condia otti lusikan kauniiseen käteensä ja ryhtyi ratkomaan lääkärivajetta omin voimin. Condian ja Coronaria Hoitoketjun sopimuskiistan ei pidä heijastua asiakkaille saakka.
Kuusamon kaupungin tiukka puuttuminen asiaan oli paikallaan. Suurimpana maksajana kaupungin ääni kuuluu, ja sen pitääkin kuulua. Julkisyhteisöllä on yhtä lailla oikeus vaatia sopimuksen mukaista palvelua.
Työterveyshuollon onnahtelu herättää jälleen kysymyksen terveydenhuollon yksityistämisen eduista ja haitoista. Se on käynyt selväksi, ettei yksityistäminen tuo automaattisesti onnea. Yksityistäminen on aina harkittava tapauskohtaisesti ja markkinatilanne huomioiden.
Kuusamossa tarinan opetus on se, että tarkkana ja tiukkana pitää olla. Jos palvelusta maksetaan, on palvelua myös saatava.