Paljon puhuttu taksiuudistus tuli voimaan viime vuoden heinäkuun alussa, jolloin hinnoittelu muuttui vapaaksi. Samalla takseilta poistui päivystysvelvollisuus, joka oli aikaisemmin sidoksissa taksilupiin. Kuusamossa ja Taivalkoskella liikennöi Otaxi, josta kerrotaan kelta-valko-mustien autojen hinnoittelun olevan yhtenäinen. Toimitusjohtaja Markku Ylikuljua toimitus ei onnistunut lukuisista yrityksistä huolimatta saamaan kiinni.
Jutun kirjoittajalla on tapana kävellä Kuusamon keskustasta Citymarkettiin ja ostaa viikon ostokset kerralla. Ryhdyin ihmettelemään suuria hintaeroja, jotka syntyivät arkisin suunnilleen samoihin aikoihin ajetuilla matkoilla. Tässä kaksi esimerkkiä.
6. huhtikuuta (lauantai) matka maksoi 17,60, kun aivan sama matka 24.4. (keskiviikko) maksoi 10,50. Sama matka, kummatkin iltapäivällä.
Mitä ero johtuu? Toisen lähtötaksa 12 euroa, toisen 5,90. Ajetussa matkassa oli eroa 60 metriä.
Asia selvisi Kuusamon torin taksiasemalla, kun kuitit lyötiin tiskiin. Lähtö- eli perusmaksu 5,90 lyödään koneeseen arkisin kello 6-20. Lauantaina ja aattoina arkitaksa on voimassa 6-16. Muina aikoina perusmaksu on 12 euroa. Toimittajan kalliimpi taksikyyti oli ajettu lauantaina kello 17,29.
LVM
Liikenne- ja viestintäministeriön ohjeen mukaan asiakkaalle on aina kerrottava etukäteen matkan hinta tai hinnoitteluperusteet. Taksiliiton tiedottaja Anne Jormanainen kertoo, ettei tämä läheskään aina toteudu. Hän sysää vastuuta asiakkaalle.
– Asiakkaan pitäisi aina kysyä hinta etukäteen.
Kuusamon taksiasemalla kysyttiin kuljettajilta, kuinka moni kysyy matkansa hintaa etukäteen.
– Ei juuri kukaan.
Liikenne- ja viestintäministeriön ylijohtaja Olli-Pekka Rantala myöntää, että takseilla on uudistuksen jälkeen vapaa hinnoittelumahdollisuus. Mitä taksien saatavuuteen tulee, hänen mukaansa Suomeen on tullut viime heinäkuun jälkeen noin 3 800 uutta taksia, joista osa palvelee asiakkaita osa-aikaisesti.
– Taksien päivystysvelvoitteen poistumisen myötä kaikilla taksiyrittäjillä ei välttämättä ole ympärivuorokautista päivystystä. Kuitenkin tällä hetkellä suurin osa takseista tarjoaa palvelujaan ilmoittamansa mukaan edelleen ympärivuorokautisesti. Yli 80 prosenttia palveluaikansa ilmoittaneista yrityksistä kertoo tarjoavansa kyytejä kaikkina aikoina maanantaista sunnuntaihin.
Vastaava suunnittelija Anne Giss Kelasta kertoo, että Kela on tehnyt Kela-kuljetuksista sopimuksen Pohjois-Suomen Taksien kanssa, jonka alihankkijana toimii Pohjois-Pohjanmaan Taksi Oy.
Kelalla on ollut sopimus vuodesta 2011 lähtien kyseisen yhtiön kanssa. Keväällä 2018 Kela kilpailutti maakunnittain palveluntuottajat. Tällöinkin kilpailutuksen tuloksena sama palveluntuottaja jatkaa toimintaa.
Kilpailutuksen perusteena olivat taksien määrä, saatavuus, laatu ja hinta, joka sitten viime kädessä ratkaisee. Pohjois-Pohjanmaan Taksi Oy liikennöi myös Kela-taksit Otaxin värien alla.
Alkuvaikeuksien kuljetukset pelaavat OYS:in mukaan hyvin.
Taksit
Taksilaki muuttui
2018.
Hinnoittelu vapautui.
Päivystysvelvoite loppui.
Kuusamossa sama reilun
kilometrin matkan hinta vaihtelee ajankohdasta riippuen 10,50-17,60 euron välillä.
Perusmaksu arkisin kello 6-20
Perusmaksu lauantaisin ja aattona kello 6-16, sen jälkeen.
Sekä viranomaiset että Taksiliitto kehottavat asiakkaita kysymään matkan hintaa ennen kuin hyppää kyytiin. Tämä suositus on tullut viime kesänä tehdyn taksiuudistuksen jälkeen.
Kuinka moni meistä taksiasiakkaista näin tekee? Emmehän kysy kaupassakaan, mitä maitolitra maksaa vaan luotamme esillä oleviin hintoihin. Suomalaiset eivät ole tinkijä-kansaa. Tämän vahvistavat myös kuusamolaiset taksit.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto kehottaa asiakkaan itsensä kannalta kuitenkin kysymään hintaa ennen kuin taksiin nousee. Olennaista sen mukaan on, että asiakas tietää, mitä kyyti tulee maksamaan ja millä perusteella hinta määräytyy. Jos matkan hinta ylittää sata euroa, niin kuljettajan pitää sopia selkeästi tarkka hinta asiakkaan kanssa.
Koska taksien päivystyspakko poistui, kuluttajavirasto kehottaa tilaamaan taksin ennakkoon erityisesti yöaikaan ja kaupunkien ulkopuolella. Tosin aina tämäkään ei toimi. Ystäväni oli tilannut taksin etukäteen sovittuun osoitteeseen, mutta sitä ei tullut parin tunnin odottelunkaan jälkeen. Taksin puhelin kiinni ja reipas kävelymatka edessä. Tämä ei tapahtunut kuitenkaan Kuusamossa.
Tilastokeskuksen kuluttajahintaindeksin mukaan taksiuudistus näkyi valtakunnallisesti taksien hinnoissa ensin selvänä laskuna ja sen jälkeen jyrkkänä nousuna.
– Olisiko niin, että parin kuukauden jälkeen taksifirmat huomasivat, että kuluttajat eivät kilpailuta.
Siksi siis reippaasti kysymään hintaa, ennen kuin pirssiin nousemme.