Kuusamon terveyskeskuksessa otetaan maanantaina käyttöön itseilmoittautuminen. Terveyskeskukseen tullessaan asiakas ilmoittautuu punaisella automaatilla näyttämällä kortinlukijaan viivakoodillista ajo- tai kelakorttia. Ilmankin korttia sosiaaliturvatunnuksen syöttäminen onnistuu.
Uudistuksen tavoitteena on nopeuttaa hoitoon pääsyä varattuun vastaanottoaikaan. Toinen tavoite on vapauttaa henkilökunnan aikaa muihin töihin.
Itseilmoittautuminen otetaan alkuun käyttöön terveyskeskuslääkäreiden ajanvarausvastaanotoille, sydän-, keuhko- ja diabeteshoitajille sekä hammashuoltoon ja äitiyspoliklinikalle. Myöhemmin käyttö laajenee erikoissairaanhoidon ajanvarausvastaanottoon.
Joulukuusta asti uutta laitetta on testattu röntgenosastolla ja tulokset ovat lupaavia: kaikenikäiset ovat oppineet ja rohjenneet käyttää laitetta.
– Röntgenin puolella on ollut se puute, että ei ole vielä ollut kunnollisia opasteita. Nyt ne ovat kuitenkin tulleet ja näyttävät toimivan hyvin, sanoo vastaava hoitaja Jaana Heikkinen.
Itseilmoittautumispisteet sijaitsevat neuvonnan yhteydessä ja lääkärin vastaanottotilojen läheisyydessä. Pääaulassa on selkeät opasteet laitteelle.
– Molemmat pisteet toimivat kaikille näille vastaanotoille, sanoo ylilääkäri Hanna Raittinen.
Vastaavia järjestelmiä on ollut käytössä esimerkiksi OYS:n avohoitotalossa jo useamman vuoden. Niinpä järjestelmä on monille kuusamolaisille jo tuttu. Myös esimerkiksi Kuusamon Terveystalossa ilmoittaudutaan vastaavanlaisella systeemillä.
Jos asiakas ilmoittautuu automaatilla terveyskeskuslääkärin tai sydän-, keuhko- tai diabeteshoitajan vastaanotolle, laite kysyy asiakkaalta aluksi, maksaako tai onko tämä maksanut 41,70 euron vuosimaksun ja onko yhteystietomuutoksia. Jos yhteystietomuutoksia on tai maksaa vain käyntimaksun, pitää käydä sihteerin luona. Niin täytyy tehdä myös siinä tapauksessa, jos laite ei sitä kysyisi, mutta muutoksia on.
Myös tiettyjen erityisryhmien kuten veteraanien, turvapaikanhakijoiden tai jos on kyseessä liikennevahinko tai tapaturma, täytyy käydä sihteerin luona jatkossakin.
– Päivystykseen ei ilmoittauduta itseilmoittautumisautomaatilla.
Asiakkaille itseilmoittautuminen tuo myös tietosuojaedun. Jatkossa heidät kutsutaan sisään numerolla, jonka automaatti antaa. Ainakin toistaiseksi automaatti antaa numerot sekalaisessa järjestyksessä, joten niiden perusteella jonotusjärjestystä ei kannata vierustoverin kanssa vertailla.
Itseilmoittautumiseen siirtyminen on osa Kuusamon strategiaa ottaa käyttöön sähköisiä palveluita siellä, missä se on mahdollista. Järjestelmän hinta investointina on viiden vuoden ajalle noin 60 000 euroa.
