Kan­sain­vä­li­set opis­ke­li­jat tu­le­vai­suu­den te­ki­jöi­nä Oc­ta­vel­la – ’’Näkyy po­si­tii­vi­sel­la tavalla arjessa ja tii­mi­työs­sä’’

Octaven harjoittelijat Pyae Phyo Paing, kutsumanimeltään Steve, ja Lukasz Lakota oppivat perehdytysjakson aikana itsenäiseen asiakastyöhön.

’’Olemme palkanneet kansainvälisiä opiskelijoita harjoitteluun jo useamman vuoden ajan. Toimimme joka tapauksessa kansainvälisessä ympäristössä, joten tämä on meille hyvin luontevaa’’, kertoo Octaven Senior Technical Manager Marko Ukkola.

Viimeisimmässä harjoittelijahaussa Octavella oli avoinna kaksi paikkaa palvelu- ja tukitiimissä, jossa ratkotaan monipuolisia asiakaspalvelutilanteita.

’’Haemme harjoittelijoilta erityisesti teknistä osaamista ja oppimiskykyä. Tällä kertaa nämä kaksi hakijaa erottuivat edukseen’’, Ukkola sanoo.

Octaven harjoittelumalli on suunnitelmallinen. Useamman viikon mittaisen perehdytysjakson aikana tutustutaan yrityksen teknologioihin, toimintamalleihin ja asiakastyöhön. Oppimista tukee oma buddy, ja osaaminen varmistetaan lopputesteillä.

’’Kun perehdytys on suoritettu, harjoittelijat pystyvät toimimaan samalla tavalla kuin muutkin tiimin jäsenet ja auttamaan asiakkaita itsenäisesti’’, Ukkola kertoo.

Laadukas koulutus toi Ouluun opiskelemaan

’’Oulun yliopiston koulutus on hyvässä maineessa, ja halusin siksi hakea tänne opiskelemaan’’, Myanmarista kotoisin oleva Pyae Phyo Paing, kutsumanimeltään Steve, kertoo.

Paing tapasi Ukkolan Pestipäivillä, ja sai siitä kipinän hakea yritykseen harjoitteluun.

’’Vaikutuin siitä, miten hienoja asioita Octavella tehdään, sillä yrityksen ohjelmistot vaikuttavat miljoonien ihmisten elämään. Tuli vahva tunne, että haluan tänne oppimaan’’, hän toteaa.

Hän kiittelee hyvin rakennettua perehdytystä.

’’Pidän siitä, että harjoittelijat pääsevät tekemään oikeita töitä. Kasvatan pikkuhiljaa ymmärrystäni siitä, miten järjestelmät kannattaa rakentaa ja tutustun työprosesseihin.’’

Toinen Octaven harjoittelijoista on Ouluun Puolasta muuttanut Lukasz Lakota.

’’Jostakin syystä olin todella kiinnostunut tulemaan Suomeen. Kuulin suomalaiselta online-tutultani vinkin Oulusta, joten päätin hakea tänne opiskelemaan’’, hän taustoittaa.

’’Tutustuin Octaven verkkosivuihin ja hain sieltä avoimena olleeseen harjoittelupaikkaan, ja prosessi eteni siitä suoraviivaisesti.’’

Sekä Paing että Lakota kiittelevät työporukan vastaanottavuutta – kaikki ovat olleet ystävällisiä ja apua saa aina tarvittaessa.

Octaven harjoittelijat Lukasz Lakota ja Pyae Phyo Paing kiittelevät hyvin rakennettua perehdytystä. Kuvassa mukana Senior Technical Manager Marko Ukkola.

Osaksi porukkaa

Octavella on havaittu, että kielikysymyksissä avoimuus toimii molempiin suuntiin. Asiakastyö tehdään pääosin englanniksi, mutta arkinen suomen kielen käyttö kahvitauoilla on myös tärkeä osa integroitumista.

’’Toivomme, että harjoittelijoilla on halua oppia myös suomea. Se helpottaa arkea ja auttaa pääsemään osaksi työyhteisöä’’, Ukkola sanoo.

Yrityksessä työyhteisön monikulttuurisuus nähdään rikkautena. Erilaiset persoonat ja toimintatavat tuovat arkeen uutta dynamiikkaa.

’’Se näkyy positiivisella tavalla ihan konkreettisesti arjessa ja tiimityössä’’.

Octaven Oulun toimipisteellä työyhteisön monikulttuurisuus nähdään rikkautena.

Motivoituneita osaajia

Ukkola nostaa esiin, että kansainvälisissä opiskelijoissa korostuu usein korkea motivaatio.

’’Monet heistä ovat muuttaneet toiseen maahan opiskelemaan. Se kertoo kypsyydestä, itsenäisyydestä ja vastuunkannosta. Usein he omaksuvat työelämän käytännöt nopeasti.’’

Monikulttuurinen työyhteisö vaatii ajoittain opettelua, mutta se koetaan kehittävänä.

’’Opittavaa on joka tapauksessa, kun työpaikalla on monenlaisia ihmisiä. Erilaiset ihmiset ja toimintatavat kehittävät myös esihenkilöitä ja koko työyhteisöä.’'