Ensimmäisen kohtaamisen hetket muistamme aina parhaiten. Ensivaikutelmaa on harvoin tarvis myöhemmin muuttaa. Rakastuminen on elämän kokonaisvaltaisin kokemus. Muistelepas rakastumisen hetkeä? Alkoiko kaikki sanoista vai jostakin muusta? Sydän syttyy pelkästä katseesta ja sanat muuttuvat kärpästen surinaksi korvissamme. Tästä voisi helposti tehdä päätelmän, että kuuloaistimme ei olekaan tärkein viestinnässä käytettävä aistimme. Toimivassa parisuhteessa sanattoman viestinnän hallinta on välttämättömyys. Pitkään jatkunut hiljaisuus pitää sisällään vahvan viestin.
Monesta lähteestä olen saanut lukea, että sanaton viestintä ihmisten välisessä kommunikaatiossa on 70 % ja kun kyse on ensimmäisestä tapaamiskerrasta, se voi olla yli 90 %. Kuinka tärkeitä voivatkaan olla kohtaamisen ensimmäiset sekunnit! Vaikka olisimme sanojemme kanssa hyvinkin tarkkoja, tahtoo sanatonta viestiä karata vuorovaikutuksessa ihan huomaamatta. Viestimme eleillämme, ilmeillämme ja koko kehollamme, ja viestiä tuottaa veikeä alitajuntamme. Yksilöiden välillä tässä on suuria eroja. Ihan samalla tavalla kuin toiset puhuvat paljon, on toisilla luonnollisempaa vuotaa kokonaisvaltaisemmin olemuksellaan.
Sanaton viestintä on rehellisempää kuin taitavinkaan retoriikka. Jos sanojen ja olemuksen välillä on suuri ristiriita, luotan tapaamisessa syntyvään kokonaisvaltaisempaan kokemukseen. On helppo mennä sanojensa taakse piiloon, mutta alitajunnan voima on paljon tietoisuutta voimakkaampaa. Jokaisella meillä on elämänkokemuksia, jotka vahvistavat tämän havainnon. Pitkään politiikassa toimineena muistan paljon sellaisia persoonia, joiden kanssa luottamuksellinen yhteistyö on perustunut enemmänkin voimakkaaseen sanattomaan yhteyteen, kuin puheeseen. Toisessa ääripäässä ovat sitten ne poliitikot, joiden uskottavuus murenee nopeasti, koska sanojen ja eleiden viesti ei ole tasapainossa. Kaikille tutut sanonnat kertovat tästä: ”Silmät ovat sielun peili”, ”Katso sydämellä, älä silmillä”, ”Hedelmistään puu tunnetaan.”
Useissa ammateissa sanaton viestintä täytyy olla kunnossa. Opettajan ammatti vaatii kokonaisvaltaista persoonan käyttöä, ja onkin siksi vaativampaa, kuin äkkiseltään arvaakaan. Uskottava opettajuus perustuu rehelliseen vuorovaikutukseen. Samoin on tilanne kaikessa asiakastyössä. Äärikokemuksena voisin mainita kokemuksen paikallisessa kauppaliikkeessä, jossa kassa ei katsonut silmiin ja osoitti ostosteni summan kassakoneen näytöstä sormellaan. Ei siis kuitenkaan ihan noin?
Rakastumisen ihme on sanaton, mutta parisuhteen jatkuessa lienee kuitenkin parasta vaalia kolmiväyläistä viestintää: sanallista rakkautta, kehollista rakkautta ja sitten tärkeimpänä sydämen rakkautta. Tänäänkin rakastan sinua!