Rukakeskus kertoo tiedotteessaan palkanneensa konsernin johtoryhmään kaksi uutta ihmistä.
Asiakasnäkemyksen kehittämiseen on rekrytoitu viimeksi hasan & partnersilla muun muassa Keskoa, Karhua ja Metsää asiakkuusjohtajana luotsannut Reino Tikkanen. Hän aloitti toukokuussa Rukakeskuksen markkinoinnin ja digitaalisen liiketoiminnan johtajana. Mies kertoo olevansa intohimoinen laskettelija.
– Pohjoisen matkailun vetovoimaisuus ja hiihtokeskustoimialan perinteikkyys maailmanlaajuisesti tarjoavat todella inspiroivan lähtökohdan uudenlaisen asiakaskokemuksen rakentamiseen. Olisipa jo talvi.
Monia kehityshankkeita sekä Pyhällä että Rukalla vetänyt Jusu Toivonen on nimitetty konsernin kehitysjohtajaksi päävastuualueenaan elämysprojekti.
– Tavoite on kehittää Rukan ja Pyhän rinteistä niin houkuttelevat ja helposti lähestyttävät elämykset, että jokainen tunturin asiakas haluaa ne lomallaan kokea, Toivonen sanoo tiedotteessa.
Ruka tavoittelee kansainvälisten asiakkaiden määrän kasvattamista. Rukan ja Pyhän kansainvälisten asiakkaiden osuus halutaan samalle tasolle muun Lapin kanssa, eli reilusta 20 prosentista yli 40 prosenttiin.
