Alakerta | Helena Matila / helena.matila@koillissanomat.fi
Uhkaavaa puhetta, huutamista, kiinni tarttumista, tavaroilla heittelyä, päällekarkauksia. Työnsä puolesta muun muassa poliisit ja vartijat joutuvat kohtaamaan hyvin monenlaista kulkijaa ja käyttäytymistä. He ovat myös saaneet koulutuksen siihen, miten aggressiivisen henkilön kanssa toimitaan ja tietävät, miten itsekontrollinsa menettänyt riehuja taltutetaan.
Samoja työn varjopuolia on kuitenkin myös monen, monen muun ammattikunnan edustajalla. Niin kaupan kassatyöntekijät, siivoojat kuin terveydenhoitoalan ihmisetkin joutuvat kohtaamaan arvaamatonta käytöstä yhä enemmän. Kuten poliisilla eivät itsepuolustustaidot kuulune heidän koulutukseensa. Työnantajalla on sen sijaan velvollisuus huolehtia siitä, että työn tekeminen on turvallista.
Hoitajat kohtaavat työpaikallaan, niin suurissa kaupungeissa kuin pienemmilläkin paikkakunnilla paitsi loukkaavaa puhetta myös suoranaista fyysistä uhkaa. Hoitajaan on käyty käsiksi kerran jos toisenkin niin potilaiden kuin omaistenkin taholta.
Yle uutisoi vastikään, että esimerkiksi Oys:n hoitajat kohtaavat päällekarkaustilanteita jopa viikoittain. Ei mikään ihme, että sairaalat ja terveyskeskukset hankkivat yhä enemmän turvatekniikkaa henkilöstönsä turvaksi. Uusimpana käyttöön on otettu paikantavat turvanapit, joilla hoitaja voi hälyttää apua vaikka potilashuoneesta.
Myös Kuusamon terveyskeskuksessa asiakkaiden uhkaava käyttäytyminen on lisääntynyt, pääasiassa päihteidenkäytön nousun myötä.
Työntekijöitä on työnantajan puolesta koulutettu kohtaamaan häiriökäyttäytyviä henkilöitä. On neuvottu, miten vaaratilanteita vältetään ja miten esimerkiksi voi irrottautua otteesta, jos henkilö käy kiinni.
Käytössä ovat myös päällekarkaushälyttimet eikä yövuorossa enää olla yksin. Sopivasta käyttäytymisestä asiakkaita muistutetaan seinillä olevin julistein.
Myös Tehy kampanjoi taannoin valtakunnallisesti työväkivaltaa vastaan Älä riko hoitajaasi -kampanjalla. Tavoitteena on, että työpaikoilla jokainen uhka- ja väkivaltatilanne ilmoitetaan omalle esimiehelle, työsuojeluvaltuutetulle ja työterveyshuoltoon.
Toimittajan työ on Koillismaan korkeuksilla vielä suhteellisen turvallista. Uhkaavia tilanteita ei eteen ole tullut, vaikka monenlaista kaduntallaajaa tässäkin työssä saa tavata.
Juttukeikoille ei tarvitse lähteä päällekarkaushälyttimet mukana. Isossa maailmassa tilanne onkin jo toinen.
Helena Matila