Suomalaiset ostavat jo joka kymmenennen tuotteen tai palvelun verkkokaupasta. Verkkokaupan arvo on lähes kymmenen miljardia euroa. Koko vähittäiskaupan arvo on noin 40 miljardia. Verkkokaupan määrä on suuri siihen nähden millaisen sen osuuden etukäteen arvioitiin Suomessa olevan. Aiemmin verkkokaupan arvon ajateltiin olevan 1.4-5,6 miljardia euroa.
Verkkokaupan suuri osuus ei kuitenkaan mikään kovin suuri yllätys voi olla. Postimyyntikaupalla on Suomessa jo pitkät perinteet. Kaikkien muistissa ovat varmasti kotiin tulleet värikkäät postikuvastot, jotka antoivat valinnanmahdollisuuden ja maailman tuulahduksen syrjäisimpäänkin maaseudun kolkkaan.
Verkkokauppa on tuonut kuitenkin paljon muuta uutta. Kaupan liiton teettämän tutkimuksen mukaan verkkokaupan suosituimpia palveluita ovat rahapelit ja vedonlyönti, ladattavat musiikkitiedostot, pikavipit, ruoka ja erilaiset lahjatavarat.
Verkkokaupassa täytyy olla sama ilmiö kuin alkoholin kulutuksessa. Kun suomalainen vuonna 2009 kulutti sataprosenttista alkoholia keskimäärin 10,2 litraa, ja kun minä en päässyt lähellekään tätä tavoitetta, on jonkun toisen täytynyt juoda se. Verkkokaupassa en ole palannut rahapelejä enkä vedonlyöntiä, en ole ladannut musiikkitiedostoja, en ottanut pikavippiä tai tilannut ruokaa tai lahjatavaroita. Jonkun toisen on siis täytynyt tehdä se, monen muunkin puolesta. Joku jossakin pelaa siis isoilla panoksilla.
Jotka käyttävät verkkopalveluita, käyttävät niitä runsaasti.
Verkko-ostoksista suurin osa tehdään kotimaisilta toimittajilta. Kotimaisia verkkokauppoja käyttävät erityisesti naiset.
Verkkokauppaostoksista 41 prosenttia on erilaisia tavaroita ja 57 prosenttia palveluita ja vain noin 2 prosenttia ladattavia sisältöjä. Pääkaupunkiseudulla ostetaan verkosta elokuva- lento- ja laivalippuja. Pohjois-Suomessa taas suostaan naisten vaatteita, kulutus- ja viihde-elektroniikkaa, siivousvälineitä ja lasten vaatteita.
Pohjois-Suomessa verkkokauppa on siis selvästi astunut siihen rooliin, mikä postimyyntikuvastolla on ennen ollut.
Etelä-Suomessa verkkokauppa poistaa jonottamisen tarpeen lippuluukulta ja helpottaa matkalle lähtöä. Äkkilähdöt ovatkin helpompia Helsinki-Vantaalta kuin Kuusamosta.
Verkkokauppa on tuonut myös kansanväliset valikoimat jokaisen ulottuville. Kirjan tilaaminen Englannista tai USA:sta on helppoa ja yllättävän nopeaa. Tilattu kirja kolahtaa postilaatikkoon viikon sisällä.
Verkkokauppa on vain nopeampaa ja helpompaa postimyyntikauppaa. Jos postinjakelu pysyy tulevaisuudessa syrjäseuduilla jonkinlaisella tasolla, tulee verkkokauppa varmasti kasvattamaan suosiotaan täälläkin enemmän.
Muistaa myös täytyy, että verkkokauppa toimii myös toisin päin. Täkäläisille valmistajille ja tuottajille netti tarjoaa myös mahdollisuuden myydä palveluitaan muualle.