– Minulle voi soittaa aina ja minä ohjaan eteenpäin, kertoo Vesa Isoviita, Posion Coronaria Oy:n liiketoimintajohtaja.
Posiolla yksityinen yritys vastaa vain osasta Kuusamon ikäihmisten neuvonta ja palveluohjaus -puhelinnumeron palveluista. Yksityisillä osakeyhtiöillä ei ole perustuslain valossa oikeutta tehdä virkamiespäätöksiä, kuten esimerkiksi palveluntarpeen arviointeja.
– Kuusamon palvelunumeron palveluista ainakin muistipoliklinikka, seniorineuvola ja kuntoutus kuuluvat Coronarialle, mutta moniin muihin tarvitaan Posion kunnan päätös, kertoo Isoviita.
Posion kunnalle kuuluvia puheluita tulee hänen mukaansa myös Coronarialle.
Isoviita kertoo, että Coronarialla ei vielä ole vanhuspalveluiden yhteistä puhelinnumeroa vaan palveluesimiehet vastaavat omista alueistaan.
Valtakunnassa kehitteillä olevaa sotea Isoviita kommentoi niin, että hän toivoo jonkinlaisen päätöksen tekemistä mahdollisimman pian.
– Tämä tilanne on kaikista hankalin meille yksityisille toimijoille, kunnille ja myös asiakkaille. Kun tiedettäisiin mikä on päätös, niin voitaisiin ryhtyä valmistelemaan, Isoviita kertoo.