Suurin osa suomalaisista käyttää digipalveluja sujuvasti ja suhtautuu digitalisaatioon myönteisesti. Silti moni tarvitsee apua, kokee epävarmuutta tai toivoo selkeämpiä ja helppokäyttöisempiä palveluja. Näin osoittaa Digi- ja väestötietoviraston kansalaistutkimus syksyltä 2025.