Marko Välijärvi puhkuu intoa. 25-vuotiaan nuoren miehen ammatinvalinta ei ole sujunut kaikkein suorimman tai tyypillisimmän kaavan mukaan, mutta tällä hetkellä hän vaikuttaa enemmän kuin tyytyväiseltä tilanteeseensa.
Ja miksei vaikuttaisi: Välijärven oma parturi-kampaamo Salon Queen’s Hair avasi ovensa Kuusamossa Kitkantien varressa eilen.
– Puoleksitoista viikoksi on jo kalenteri täynnä varauksia ja lisää tulee koko ajan. On tosi mukavaa ajatella, että ihmiset ovat odottaneet, milloin avaan oman paikan, hän hymyilee.
Vielä viitisen vuotta sitten Välijärven tulevaisuudensuunnitelmat olivat jokseenkin avoinna. Hiusala kiinnosti häntä jo yläkoulussa, mutta lopulta Välijärvi päätyi yhdeksännen luokan jälkeen kavereidensa vanavedessä opiskelemaan tarjoilijaksi.
Kun tarjoilijan töitä ei tahtonut löytyä eikä koko ala enää oikein innostanut, kuusamolainen löysi itsensä työkokeilusta Porkkatörmältä. Siellä hän autteli keittiössä ja keksi tekemistä vanhuksille.
Välijärvi ehti saada oppisopimuspaikankin, jonka turvin hänen piti opiskella lähihoitajaksi, mutta jätti opinnot kesken.
– Minulle on tosi tärkeää, että tykkään ammatistani. En voisi kuvitella tulevaisuutta, jossa joudun joka aamu heräämään töihin naama mutrussa, hän perustelee.
Kun oppisopimus ei enää velvoittanut, Välijärvi palasi tarjoilijan hommiin. Hänen mielessään pyöri yhä haave opiskelupaikasta parturi-kampaajalinjalla, mutta sen syksyn osalta kyseinen koulutus oli jo ehtinyt käynnistyä. Välijärvi päätti silti ottaa yhteyttä koululle.
Lopulta, kaksi kuukautta uusia luokkakavereitaan jäljessä, hän pääsi kuin pääsikin mukaan matkalle kohti unelmatyötään.
– Kun on riittävästi mielenkiintoa alaa kohtaan, niin kyllä se siitä lähtee rullaamaan. Tai no, alussa kyllä rullasivat eniten permisrullat, jotka lentelivät ympäri koulun kampaamoa. Ensimmäiset puoli vuotta harjoittelimme aika intensiivisesti rullaamaan permiksiä, Välijärvi muistelee.
Opintojen mittaan pinnan alla kytenyt palo hiusten laittamista kohtaan roihahti täyteen liekkiin. Kampaajana Välijärvi pääsi vihdoin hyödyntämään sekä luovuuttaan että lahjojaan asiakaspalvelutyössä.
– Asiakas on aina työskentelyni lähtökohta ja inspiraatio. Joskus he tulevat mallikuvan kanssa, mutta joskus he eivät kerro mitään toiveita. Silloin minun pitää toimia ajatustenlukijana.
– Oikeastaan jo siinä vaiheessa, kun asiakas astuu ovesta sisään, pääni yläpuolella alkaa rullata lokerikoissa erilaisia malleja ja värejä kuin hedelmäpelissä.
Välijärven kunnioittava ja palvelualtis asenne asiakkaita kohtaan tulee esille kaikessa hänen tekemisessään aina uuden kampaamon nimeä myöten. Salon Queen’s Hairissa asiakkaat ovat arvovieraita.
– Minulle on opetettu, että asiakas on aina kuningas tai kuningatar. Sen mukaan pyrin palvelemaan liikkeessäni.
Juuri asiakaslähtöisyys, kampaajan itsensä kouluttautuminen ja hiusalan uusien tuulien seuraaminen ovat Välijärven mukaan valtit, joiden avulla hän onnistuu hankkimaan itselleen jalansijan Kuusamon runsaan kampaamotarjonnan keskellä.
– Positiivinen asenne on pääpointti, että suunta on aina ylöspäin. Ei pidä luovuttaa ensimmäisen ison ojan kohdalla, tulevaisuususkon ja yritteliään asenteen maatilaa Irnissä pyörittäviltä vanhemmiltaan omaksunut Välijärvi sanoo.
