Joulu on monen muun asian ohella pakettihuijausten sesonkiaikaa. Paketti- ja logistiikka-alan yritys PostNord on julkaissut vinkkilistan huijareiden välttämiseen ja turvallisiin pakettilähetyksiin.
Yhtiö muistuttaa, että joulun aikaa liikkuu paljon paketteja, mutta myös niihin liittyviä huijausviestejä. Huijausviestien avulla rikolliset pyrkivät pääsemään käsiksi vastaanottajan pankkitunnuksiin tai muihin arkaluontoisiin tietoihin.
Yhtiön mukaan varmin tapa välttyä pakettihuijauksen uhriksi joutumiselta on käyttää kuljetusyritysten omia sovelluksia paketin seurantaan ja noutoon.
Huijausviesteissä vastaanottajaa houkutellaan yleensä näpäyttämään viestissä olevia haitallisia linkkejä tai luovuttamaan esimerkiksi pankkitunnukset. Motiivina on hyödyntää ihmisten kiirettä ja sitä, että moni on ehkä kokematon verkkokauppaostoksissa.
PostNord muistuttaa, että salasanoja, pankkikorttinumeroita tai pankkitunnuksia ei tule koskaan luovuttaa viestin välityksellä.
Pakettiyhtiöltä saapuneen viestin aitouden voi yrittää varmistaa monin tavoin. Jos viestissä on lähetyksen seurantanumero, sen voi tarkistaa menemällä erikseen kuljetusyhtiön verkkosivuille ja syöttämällä sinne. Linkkiä ei kannata näpäyttää suoraan viestistä.
Huijauksesta kielivät usein myös kielioppivirheet, mutta tekoälyn avulla huijausviestit ovat nykyään yhä paremmin kirjoitettuja. Kielioppivirheiden lisäksi kannattaa tarkistaa muun muassa kuljetusyhtiön logon oikeellisuus.
Viisi vinkkiä pakettihuijausten varalle
- Käytä ainoastaan kuljetusyhtiön mobiilisovellusta tilausten seurantaan ja noutamiseen. Lataa sovellus sovelluskaupasta mieluiten hyvissä ajoin ennen tilauksen tekemistä. Sovelluksen kautta voit helposti olla myös yhteydessä asiakaspalveluun epäselvissä tilanteissa.
- Älä koskaan anna salasanoja, pankkikorttinumeroita tai pankkitunnuksia, mikäli niitä pyydetään viestissä. Jos niitä kysytään, on kyseessä huijaus. Oikeassa saapumisilmoituksessa ei niitä kysytä.
- Älä vastaa huijaukseksi epäilemääsi viestiin. Jos viestissä on lähetyksen seurantanumero, voit tarkistaa ja seurata lähetystäsi suoraan kuljetusyhtiön verkkosivuilta.
- Älä klikkaa linkkejä, jos et ole varma mihin ne johtavat. Poista sen sijaan viesti suoraan avaamatta liitteitä ja klikkaamatta linkkejä.
- Pyri tarkastamaan huolellisesti, kuka on viestin lähettäjä. Jos sinulla on vaikeuksia saada selvää kuka lähettäjä on, on kyseessä usein huijaus.
Jos olet kuitenkin tullut huijatuksi ja esimerkiksi maksanut huijausviestissä pyydetyn maksun, ota yhteyttä omaan pankkiisi ja selvitä, voiko maksun peruuttaa. Tee myös aina rikosilmoitus poliisille.
