Jörg ja Jauik Schulzilla on selässään painavat rinkat ja käsissään virrattomat älypuhelimet. Edessään heillä on paperiset kartat Oulangan luontokeskuksen asiakaspalvelupisteessä.
Elina Ode ja Tiia Koramo kertovat isälle ja pojalle, että mistä löytyy lähin kauppa ja mitä reittejä pitkin mihinkin määränpäähän kannattaa kulkea.
– Akut eivät kestä pakkasessa ollenkaan. Yöllä yritetään pitää puhelimet lämpiämänä makuupussissa, Jörg Schulz kertoo.
– Nyt olisi hyvä omistaa vanha nokialainen, Tiia Koramo naurahtaa.
Oulangan luontokeskus avasi maanantaina ovensa monen kuukauden remontin jälkeen. Lokakuussa aloitetun remontin yhteydessä muun muassa parannettiin toiminnallisuutta asiakas- ja myyntitilojen osalta. Remontissa avattiin asiakaspalvelupistettä niin, että henkilökunta on nyt helpommin tavoitettavissa kaiken keskellä.
Vaikka kaikki kansallispuistoon ja retkeilyyn liittyvä materiaali on saatavilla digitaalisessa muodossa ja some pullistelee vinkkejä, on henkilökohtaiselle palvelulle yhä tarvetta luontokeskuksessa.
– Yksityiskohtaiset tiedot tullaan hakemaan paikan päältä ja kasvotusten, koska tilanteet ja olosuhteet muuttuvat niin nopeasti. Paljon kysytään esimerkiksi sitä, että missä kunnossa polut ovat tällä hetkellä, pääseekö lumikengillä vai ilman, kertoo asiakasneuvoja Elina Ode.
30 vuotta sitten heinäkuussa avattu Oulangan luontokeskus oli tuolloin maan neljäs luontokeskus. Luontokeskus oli suunniteltu 25 000 vuosittaiselle kävijälle, mutta niitä oli jo ensimmäisenä vuonna 42 000. Viime vuonna kävijöitä oli 74 000. Nykyisellään kansallispuistossa käy vuosittain 200 000 kävijää.
Maisemat Oulangan kansallispuistossa ovat samat ja lajisto yhtä hämmästyttävä kuin vuonna 1988, mutta paikkaan saapuvan motiivi on muuttunut. Nyt matkaillaan, kun ennen vain liikuttiin.
– Ja tänä päivänä on pinnalla on hyvinvointia luonnosta -teema. Ehkä aiemminkin on tiedetty, että luonnossa liikkuminen tekee hyvää, mutta nyt kansallispuistot ovat vahvassa nosteessa. Tänä päivänä on lisäksi paljon tutkimustietoa siitä, miten luonnossa liikkuminen vähentää stressiä ja lisää onnellisuutta, kertoo asiakaspalvelupäällikkö Airi Kallunki.
Viime vuoden Hossa kansallispuistoksi -buumi on yleisesti lisännyt kiinnostusta alueen kansallispuistoihin, mutta Kallungin mukaan Oulangalla on vakiintunut kävijämäärä. Hossa-noste näkyy ehkä siinä, että ihmiset ovat ottaneet kansallispuistot tavoitteekseen.
– Viime kesänä jo havaittiin sitä, että ihmiset olivat kiinnostuneita kansallispuistoista ja ihmisillä on tavoitteena kiertää kaikki läheiset kansallispuistot: Riisitunturi, Oulanka, Syöte ja Hossa, Kallunki kertoo.
Tavoitteellinen luonnossa liikkuja haluaa myös retkeilyn oheen erilaisia aktiviteetteja. Hän kalastaa, meloo ja kuvaa.
Eivätkä ne reitit, joilla Oulangan kansallispuistoa kierretään, ole pysyneet muuttumattomina vuosien aikana. Kansallispuistossa on rakennettu erilaisia palvelurakenteita.
– Tulentekopaikkoja on tullut lisää, polkuja on kestävöity, uusittu siltarakenteita, maastokarttoja ja -opasteita, Kallunki huomauttaa.
Tulentekopaikkoja on tulossa yhä lisää suosituille reiteille. Kesällä sellainen tulee ainakin Pienelle Karhunkierrokselle Harrisuvantoon.
– Reitti on ruuhkainen ja tulentekopaikat ovat suosittuja, Kallunki perustelee.
Koko Karhunkierrosta kestävöidään sen pohjoisosasta.
Tulentekopaikkojen lisäämisellä tähdätään kävijäpaineiden tasaamiseen. Oulangalla juuri Pieni Karhunkierros on kesäaikaan ruuhkainen. Lisäksi tulevaisuuden haasteena on kansainvälisten matkailijoiden tarpeisiin vastaaminen.
Tällä hetkellä kansainvälisiä matkailijoita Oulangalla on 20 - 25 prosenttia kävijöistä. Seuraavaksi pohjoiseen odotetaan aasialaisia turisteja. Mitä he haluavat ja miten se heille tarjoillaan? Sitä Metsähallitus selvittää muun muassa Land of National Parks -hankkeen avulla, jossa Oulanka on yhtenä kansallispuistona mukana.
Riittääkö heille ne samat asiat, joista ensikertalaiset yleensä Oulangalla mykistyvät?
– Ensikertalaiset ovat ihastuneita jo maisemista eivätkä välttämättä tiedä luonnonsuojelullista arvoa. Ja onhan Oulanka monipuolinen: on virtavaa vettä, jylhiä maisemia, kanjonia ja harvinainen lajisto. Kuvittele, voit kesäaikaan nähdä Kiutakönkään polulla kukkivan orkidean ja taimenen hyppyjä, Kallunki huomauttaa.
Ovet jälleen avoinna
Oulangan luontokeskus avasi maanantaina ovensa kävijöille remontin jälkeen.
Lokakuussa aloitetun remontin aikana tehtiin energiaremontti, jossa rakennukseen asennettiin ilmalämpöpumppuja ja uusittiin lämpöpattereita.
Samalla rakennuksessa tehtiin pintamaalausta, huolto- ja kunnostustöitä ja uusittiin valaistuista.
Sisätiloissa parannettiin toiminnallisuutta asiakas- ja myyntitilojen osalta. Henkilökunta on nyt paremmin tavoitettavissa ja ”asiakkaiden keskellä”. Remontissa myös parannettiin auditorion esteettömyyttä.
Vuonna 1988 rakennettuun rakennukseen on vuosien saatossa tehty lähinnä vain pintaremonttia. Neljä vuotta sitten uusittiin luontokeskuksen näyttely.
Luontokeskus viettää 30-vuotisjuhliaan heinäkuussa.
Uusitun tilan avajaisia vietetään myöhemmin keväällä.
