Koillissanomien ja muiden Kaleva Median lehtien tilaajien on kirjauduttava uudelleen omalle tililleen sekä verkossa että sovelluksissa.
Kuvalliset ohjeet uudelleenkirjautumiseen löydät täältä, ja yksityiskohtaiset ohjeet lukuoikeuden jakamiseen täältä sekä lukuoikeuden vastaanottamiseen täältä.
Uudelleenkirjautuminen liittyy Kaleva Median käyttäjätilien uudistukseen. Sen myötä esimerkiksi omien tietojen muokkaus on sujuvampaa.
Kirjautumisessa on ollut teknisiä ongelmia, joita on nyt ratkaistu.
Ongelmia on ollut muun muassa viestien perillemenossa Outlookiin ja sen alla toimiviin sähköpostipalveluihin, kuten Hotmailiin. Tämä on aiheuttanut ongelmia erityisesti salasanan vaihtamisessa.
Jotkut lukijoista ovat törmänneet hankaluuksiin osoitteen hyväksymisessä lukuoikeutta vastaanottaessaan. Käytäntöä on nyt parannettu, ja myös lukuoikeuden jakamista kannattaa yrittää uudelleen.
Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä ruuhkautunut, mutta kaikkiin yhteydenottoihin vastataan niin pian kuin se on mahdollista.
Lisätietoa uudistuksesta sekä apua uudelleenkirjautumiseen saat verkko-osoitteesta kalevamedia.fi/uudistus.
