Pankkikortti sujahtaa lukulaitteeseen, mutta jotain on vialla. Laite hylkää kortin kerta toisensa jälkeen. Myyjä pyytää asiakasta putsaamaan sirua, jos vika on vaikka siinä ja laitteen välisessä huonossa kontaktissa. Melko yleinen tilanne kassalla. Näin on varmaan käynyt meistä jokaiselle.
Asiakas ottaa turhautuneena neuvosta vaarin ja putsaa sirun – kielellään. Reipas nuolaisu kortin molemmilta puolilta muutaman kerran aivan kuin mehujäätä ahnaasti kuumana kesäpäivänä nauttisi – ja kortti salamannopeasti takaisin lukijaan.
Tilannekuvaus on kaikessa kaameudessaan täysin totta.
Todistin tapahtuneen omin silmin keskisuuressa marketissa tänä pitkänäperjantaina yhdessä kassamyyjän ja pikaisesti kassajonoa vaihtaneen turvavälillisen ihmisjoukon kanssa. Koko tapahtuma sai minussa ja reaktioista päätellen muissa aikaan perinteisen kuvotuksen lisäksi äärimmäistä turvattomuutta.
Ajassa, jossa käsienpesuohjeita ja hengityssuojainten käyttöohjeita on joka ovessa ja ikkunassa, on todella huolestuttavaa yleisen terveyden kannalta jos yksikään ihminen kokee oikeudekseen levittää sylkeään pitkin poikin julkisessa tilassa. En ymmärrä enkä varsinkaan hyväksy tällaista käytöstä.
Kaupankäynnin turvallisuudesta ovat olleet huolissaan asiakkaiden lisäksi myös myyjät ja muut asiakaspalvelussa työskentelevät. Sopivasti ajankohtaan sattuen Helsingin Sanomat uutisoi eilen 14.4. asiakaspalvelijoita huolestuttavasta piirteestä, nimittäin joidenkin asiakkaiden silkasta piittaamattomuudesta hygieniaan.
250 haastateltavan sanomasta korostuvat vastuunkannon lisäksi eräiden yksilöiden syvä välinpitämättömyys hygieniaohjeisiin. Pelkoa aiheuttavat niin muovipussien nuolaisut, kassajonossa lähelle tunkeminen sekä pakonomainen käteisen käyttö vaikka korttimaksua on suositeltu jo viikkokaupalla.
Korttiansa liponeen asiakkaan tarina jatkui entistä surullisempana nuolemisepisodin jälkeen. Kortti ei toiminut, syljestä huolimatta tai siitä johtuen. Kassoille langenneen hiljaisuuden saattelemana hän marssi ulos pankkiautomaatille hakemaan rahaa, todennäköisesti samaa korttia automaattiin lykäten. Niin surullista ja myös epätodellista.
Päivittäinen perushygienia on koronaviruspandemian aikana tärkeämpää kuin se on koskaan meidän elinaikanamme ollut, mutta perinteisiä hygieniasääntöjä on mielestäni hyvä noudattaa arjessa, oli koronavirusta tai ei. Ei kosketella hedelmiä turhanpäiten, ei pyyhitä nenää ja sen jälkeen seteleitä, ei aivastella hyllyjen välillä – eikä ainakaan nuolla pankki- tai muita kortteja. Niin, ja turhaa kaupassakäyntiä pitäisi muutenkin välttää.
Omat välttämättömät ostokseni sain maksettua koskematta laitteeseen fyysisesti ja onneksi näin. Halusin liueta paikalta ja samaa näytti myyjäkin haluavan. Sääliksi kävi meitä kaikkia kaupassaolijoita. Hygienia ei edelleenkään ole kaikille yksimielisesti se selkein asia.
