Laskutus
Mutkikkaan ja kitsaan viestinnän vastaanottajalla ei käy aika pitkäksi – alkaisiko valittaa oikeusasiamiehelle?
Kolumni

Mut­kik­kaan ja kitsaan vies­tin­nän vas­taan­ot­ta­jal­la ei käy aika pit­käk­si – al­kai­si­ko va­lit­taa oi­keu­sa­sia­mie­hel­le?

Toimittajalta
Ovatko Pohteen laskutusongelmat pahentuneet vai ”normalisoituneet”? – Kuusamolaisella asiakkaalla ja laskutuksesta vastaavilla on eri näkemykset asiasta

Ovatko Pohteen las­ku­tus­on­gel­mat pa­hen­tu­neet vai ”nor­ma­li­soi­tu­neet”? – Kuu­sa­mo­lai­sel­la asiak­kaal­la ja las­ku­tuk­ses­ta vas­taa­vil­la on eri nä­ke­myk­set asiasta

Pohde
2
Pohteen asiakkaille lähetetty aiheettomia maksumuistuksia – taustalla järjestelmävika

Pohteen asiak­kail­le lä­he­tet­ty ai­heet­to­mia mak­su­muis­tuk­sia – ­taus­tal­la jär­jes­tel­mä­vi­ka

Pohde
Sosiaali- ja terveyspalveluiden maksaminen muuttuu Pohteen myötä: asiakkaiden solmittava uudet sopimukset e-laskuista pankkiinsa

So­siaa­li- ja ter­veys­pal­ve­lui­den mak­sa­mi­nen muuttuu Pohteen myötä: asiak­kai­den sol­mit­ta­va uudet so­pi­muk­set e-las­kuis­ta pank­kiin­sa

Pohde
Uudesta auton hinta-arviopalvelusta on tullut kuluttajille yllätyslaskuja – reklamoi laskusta heti, neuvoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Uudesta auton hin­ta-ar­vio­pal­ve­lus­ta on tullut ku­lut­ta­jil­le yl­lä­tys­las­ku­ja – rek­la­moi las­kus­ta heti, neuvoo Kil­pai­lu- ja ku­lut­ta­ja­vi­ras­to

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Paperisesta puhelinlaskusta voi koitua liki neljän euron lisämaksu– paperilaskun hinnalla ei ole ylärajaa

Pa­pe­ri­ses­ta pu­he­lin­las­kus­ta voi koitua liki neljän euron li­sä­mak­su– pa­pe­ri­las­kun hin­nal­la ei ole ylä­ra­jaa

Laskutus