Erilaisilla odotuksilla tulevaisuudesta on merkitystä. Odotukset kertovat usein siitä, mitä pidämme tärkeänä ja siitä arvomaailmasta, joka ohjaa toimintaamme. Odotukset ovat myös sosiaalisia. Sosiaaliset odotukset ovat ihmisten ajatuksia siitä, kuinka käyttäydymme erilaisissa tilanteissa. Olemme vuorovaikutuksessa monien ihmisten kanssa päivittäin. Jotkut heistä ovat tuttuja ja jotkut tuntemattomia.

Erilaiset odotukset luovat ihmisten välille jännitteitä.